„Ein Problem ist halb gelöst, wenn es klar formuliert ist.“
John Dewey
Coaching ist eine lösungsorientierte Begleitung von Menschen. Der Coach begleitet dabei seine Kunden bei der Umsetzung eines Anliegens oder Ziels oder bei der Lösung eines Problems. Der Kunde soll dabei selbst etwas lernen und umsetzen können.
Lange Zeit war der Begriff „Coach“ auf den Sportbereich begrenzt. Der Begriff stammt aber eigentlich aus dem Englischen und bedeutet dort Kutsche – also eine Möglichkeit von einem Ort zu einem anderen zu gelangen.
Die Ziele sollen grundsätzlich vom Kunden formuliert werden. Der Coach soll den Kunden bei der Umsetzung als Wegbegleiter zur Verfügung stehen. Die Qualität einer Coachingmaßnahme kann anhand der drei Qualitätsdimensionen Struktur-, Prozess-, und Ergebnisqualität festgestellt werden.
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